// PROBLEMS
設備越買越多,管理越來越累
SILO
各品牌各自為政
柵欄一家、相機一家、繳費機又一家——每台設備一套軟體、一組帳密,彼此不講話,資料散落各處。
BLIND
壞了,客人比你先知道
柵欄卡住、繳費機吃卡,往往是客人打電話罵人你才知道。設備不會自己求救,故障都是「事後發現」。
TRIP
一顆重開機按鈕,跑一趟現場
很多故障其實重啟就好,但你還是得人到現場。設備小事,吃掉的是你整段時間和油錢。
// FEATURES
四個核心能力,設備從此聽話
01 · MULTI-PROTOCOL
什麼牌子的設備,都接得上
新舊設備、有網路的沒網路的,透過現場閘道器統一接入:老設備的繼電器訊號、工業協定、網路 API,Link 都翻譯成同一種語言送上雲端。
- 支援主流工業協定與網路介面,老設備也能上雲
- 柵欄機、繳費機、相機、感測器、照明一站整合
- 新增設備即插即用,不動既有架構
02 · HEALTH MONITOR
設備健康,即時看得見
每台設備定時回報心跳與狀態:離線、卡榫、缺紙、溫度異常——問題發生的當下就推播到你的 LINE,不用等客人來罵。
- 心跳偵測,離線秒級發現
- 耗材與零件狀態預警(紙捲、票卡、電壓)
- 告警分級推播,整合 Digitra Chat 通知
03 · REMOTE CONTROL
遠端控制,免跑現場
開柵欄、重啟設備、調整參數、開關照明——手機點一下,現場立刻執行。八成的「小狀況」,從此不用出門。
- 柵欄遠端開關,客訴當下即時放行
- 設備遠端重啟,多數故障一鍵排除
- 操作全程留痕,誰在何時做了什麼都有紀錄
04 · AUTOMATION RULES
設備之間,自己聯動
用「如果…就…」的規則讓設備彼此合作:滿場自動亮滿位燈、Vision 偵測到徘徊就開燈嚇阻、繳費完成柵欄自動放行——場地開始像一個生命體運作。
- 視覺化規則設定,不用寫程式
- 跨產品聯動:Vision 事件、Pay 付款都能當觸發條件
- 排程自動化:照明、看板依時段自動開關
// SCENARIOS
有設備要管的地方,就是 Link 的場域
Digitra Link 可單獨導入;搭配 Park、Vision、Pay 時,設備、影像、金流在同一個神經系統裡聯動。
🅿️
停車場
柵欄、繳費機、感測器全整合,無人化的地基
🏢
社區門禁
大門、電梯、對講,遠端管理免駐點
🏭
廠房設備
機台狀態監看、環境感測、異常即時告警
🏪
無人店面
門鎖、燈光、空調、看板,一支手機全控
// ONBOARDING
不用換設備,先從盤點開始
Link 的哲學是「讓舊設備變聰明」,能沿用的都沿用,把導入成本壓到最低。
STEP 1
設備盤點
清點現場所有設備的品牌、型號與介面,評估接入方式。
STEP 2
閘道部署
安裝現場閘道器,把各設備依協定接上,老設備加裝轉換模組。
STEP 3
規則設定
設定監控項目、告警條件與自動化規則,接上 LINE 通知。
STEP 4
上線監控
雲端後台正式啟用,設備狀態盡收眼底,遠端控制隨時可用。
// FAQ
常見問題
我的設備很舊,真的接得上嗎?
大多數可以。老設備通常有繼電器或序列介面,透過轉換模組即可接入閘道器;完全封閉、無任何介面的設備才需要評估替換,盤點時會誠實告訴你哪些能用、哪些不建議硬接。
網路斷了,設備會不會全部失控?
不會。現場閘道器具備離線模式,關鍵功能(柵欄放行、基本規則)在本地端持續運作,恢復連線後狀態與紀錄自動同步回雲端。
一定要搭配其他 Digitra 產品嗎?
不用,Link 可單獨購買,自己就是完整的設備管理系統。搭配 Vision、Pay、Park 時可以做跨產品聯動(例如付款完成自動開柵),但那是加分項。
遠端控制安全嗎?會不會被別人亂開我的柵欄?
控制指令全程加密傳輸,操作需帳號權限並全程留痕;可設定敏感操作的二次確認與操作時段限制,誰在何時做了什麼,紀錄都查得到。
之後要加新設備,會很麻煩嗎?
不會。閘道器預留擴充容量,新設備接上、在後台命名歸類即可,原有的監控與規則不受影響。