你的 LINE 官方帳號，
該學會自己回話了
Digitra Chat 把官方帳號變成不休息的客服與業務：常見問題秒回、預約繳費自動處理、精準分眾推播——客人半夜傳訊息，系統回；你只接真正需要你的那一通。
官方帳號開了，然後呢？
訊息回不完，一漏就客訴
同樣的問題每天被問幾十次：怎麼收費？幾點開門？怎麼預約？回到麻痺，漏回一則就是一顆負評。
下班後，客人就流失
客人晚上十點傳訊息，你早上九點才回——他八小時前就找別家了。生意上門的時間，不會配合你的上班時間。
推播亂槍打鳥，換來封鎖
每則群發訊息都要錢，發給不相關的人不只浪費預算，還讓好友一個個封鎖你，帳號越經營越薄。
四個核心能力，把官方帳號變成部門
智慧自動回覆
不只是關鍵字對答：AI 理解客人想問什麼，常見問題直接解決；超出範圍或客人不滿，自動升級轉真人，不讓機器人把客人惹毛。
- AI 意圖理解，問法千百種都接得住
- 回覆內容你審核定稿，不怕 AI 亂講話
- 情緒與複雜度偵測，該轉真人就轉真人
分眾標籤與精準推播
系統依互動行為自動幫好友貼標籤：月租戶、常客、詢價未成交……推播只發給對的人，省下亂發的費用，也保住好友不封鎖。
- 行為自動貼標，不用手動整理名單
- 分眾發送，推播費用花在刀口上
- 到期提醒、續約通知、優惠券自動排程
預約、繳費、續約全自動
不只會聊天，還會辦事：客人在對話裡完成預約、繳費、續約、填表，全程不需要人介入，完成後自動記錄、自動通知你。
- 圖文選單 + 對話式流程，客人不迷路
- 串接金流，對話中直接完成付款（可搭配 Digitra Pay）
- 可串接你既有的系統與表單，資料自動同步
經營數據後台
官方帳號不再是黑盒子：訊息量、熱門問題、推播成效、好友成長，一個後台看懂客人在想什麼，行銷該往哪打。
- 熱門問題排行，看見客人真正的需求
- 推播開封與轉換追蹤，成效有數字
- 對話紀錄集中管理，多人客服協作
有 LINE 官方帳號的生意，都用得上
Digitra Chat 可單獨購買，套用你產業的對話劇本；搭配其他 Digitra 產品，自動化程度再升一級。
停車場
查費繳費、月租續約、開發票，車主問題全自動
餐飲店家
訂位、候位通知、菜單查詢、外帶預點
預約制服務
美業、診所、工作室：預約改期提醒全自動
社區物業
公告推播、報修受理、包裹通知、繳費提醒
用你現有的官方帳號，直接升級
不用重開帳號、好友不用重加——Digitra Chat 接上你現有的 LINE 官方帳號就能運作。
帳號健檢
盤點你的客服現況與常見問題，找出最花時間的環節。
劇本設計
依你的產業與語氣設計對話劇本，回覆內容由你審核定稿。
建置串接
接上官方帳號與你的系統、金流，設定選單與自動化流程。
上線優化
正式啟用，依真實對話持續調整，自動解決率越來越高。
常見問題
需要重新申請 LINE 官方帳號嗎？好友會不見嗎？
AI 會不會亂回話、得罪客人？
可以串接我自己的系統嗎？
一定要搭配其他 Digitra 產品嗎？
推播訊息的費用怎麼算？
最好的 Demo，就是加我們的 LINE
你現在就可以體驗 Digitra Chat 怎麼回話、怎麼辦事——它會親自為你服務。